Nel settore Arredamento il "Supervisore Montatori" o la Supervisione installazioni, viene effettuata da un operatore altamente qualificato ed esperto in tutte le fasi tecniche necessarie alla perfetta esecuzione, volte ad ottenere un ottimo risultato finale nei tempi che il cliente si aspetta.
Cosa Fà un Supervisore?
- Studia ed apprende a menadito l'intero progetto.
- Stabilisce gli steps e quote produzione giornaliere da raggiungere i relazione al target finale.
- Se non già imposto stabilisce quanti e quali montatori utilizzare, la data inizio e fine lavori.
- Si assicura che tutto il personale sia puntualmente presente
- Ove necessario organizza viaggio, vitto ed alloggio dei montatori
- Verifica protezioni antinfortunio ed ambiente a norma sulla sicurezza lavoro.
- Si assicura che tutti i materiali, ferramenta ed utensili necessari siano disponibili al montaggio.
- Conosce (testa) i montatori e li Coordina basandosi sulla loro quantità e livello competenze. Dove serve istituisce anche un Caposquadra suo sottoposto.
- Fà assumere piena responsabilità sulla propria area di montaggio ad ogni singolo montatore.
- Impartisce ordini chiari ed indicazioni specifiche ai montatori (assicurandosi che vengano comprese correttamente) su cosa e come svolgere e per compiere i vari steps.
- Controlla completamente le vari fasi produttive assicurandosi che non vengano omessi od alterati dei passaggi che potrebbero compromettere il risultato finale. Si assicura che tutto venga perfetto nel limite del prodotto che si stà installando.
- Risolve qualsiasi problema di mancanza o correzzione materiali.
- Motiva e spinge i montatori ad avere un elevato ritmo produttivo mantenendo un ottimo rapporto velocità/qualità.
- Sul lungo periodo utilizza statistiche di produzione per tenere alto il trend produttivo
- Risolve conflitti tra montatori e mantiene alto il morale del gruppo.
- Inventa premi produzione su quote montaggio raggiunte del tipo "stasera una birra se...."
- Solo in casi particolari-necessari, bypassa il montatore ed effettua un delicato montaggio o lavorazione speciale su qualche elemento.
- Mantiene vive buone relazioni e comunicazioni offline/online col cliente ed azienda.
- A fine lavori si riassicura che tutto sia ben fatto e che il cliente sia soddisfatto.
- Compila, firma e fa firmare i necessari documenti amministrativi.
- Sostanzialmente un Supervisore usa le proprie unità d'attenzione e competenza nel controllare e fare svolgere al meglio il lavoro di altri operatori. Evita errori, corregge o fa correggere difetti produzione, fà ottenere un risultato e prodotto finale di valore, anche più di quello che il cliente desidera.
Differenza tra supervisore, Caposquadra e Project Manager
Il CapoSquadra partecipa alle azioni di montaggio, coordina gli altri montatori ma ad elevati ritmi di installazione non gli è possibile controllare tutte le singole azioni dei collaboratori. Rispetto ad un Supervisore ha minori possibilità d'intervento nell'evitare errori, omissioni ed alterazioni. Anche i tempi installazione sono meno sotto controllo....
Il Project Manager del montaggio in loco, compie le stesse azioni del Supervisore escluso che anche in casi eccezzionali non bypassa mai il montatore ma gli fà compiere od eventualmente correggere le azioni necessarie. Inoltre in alcuni casi può avere più responsabilità nel pianificare date e personale, logistica per fare arrivare la merce ed organizzare viaggio-vitto-alloggio dei montatori.